Regler och Villkor

Allmänna Villkor

Version 1.1, publicerad den 16 februari 2024

1. Introduktion

1.1. Genom att använda, besöka och/eller få åtkomst till någon del av Jettbet.co (hädanefter kallad ”Webbplatsen”) eller någon underdomän, webbplats eller mobilapplikation som vi äger eller driver, och/eller genom att registrera ett konto på Webbplatsen, samtycker du till att vara bunden av dessa Allmänna Villkor, vår Integritetspolicy, vår Cookiepolicy samt övriga regler som gäller för våra spel- och bettingprodukter på Webbplatsen (gemensamt ”Villkoren”). Du anses därmed ha accepterat och förstått samtliga Villkor.

1.2. Du bör läsa Villkoren noggrant. Om du inte samtycker till dem och/eller inte kan acceptera dem, ska du inte använda, besöka eller få åtkomst till Webbplatsen.

1.3. Vi kan ändra dessa Villkor från tid till annan av olika skäl (inklusive för att följa lagar eller regleringskrav). Den aktuella versionen av Villkoren finns tillgänglig på Webbplatsen. Om du fortsätter att använda Webbplatsen efter att sådana ändringar har trätt i kraft, anses du ha accepterat ändringarna.

1.4. Jettbet.co drivs av Fortuna Games N.V., registrerat på Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao med registreringsnummer 162413. Bolaget innehar licensnummer OGL/2024/112/0974 enligt National Ordinance on Offshore Games of Hazard, utfärdad av Curaçaos centralregering. Dess dotterbolag, Deltaprime Limited, fungerar som betalningsombud och är registrerat på Angelou Terzaki, 110B, Flat/Office 1, Egkomi, 2402, Nicosia, Cypern med registreringsnummer HE 444864. Deltaprime Limited agerar som EES-representant för Fortuna Games N.V. Kundsupport finns tillgänglig på [email protected].

1.5. Hänvisningarna ”du”, ”din/ditt”, ”kund”, ”användare” eller ”spelare” avser varje person som använder Webbplatsen eller de tjänster som finns där, och/eller varje registrerad kund på Webbplatsen.

1.6. Hänvisningen ”spel” avser Casino, Live Casino, Sportsbook, kortspel samt andra spel som kan göras tillgängliga på Webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att lägga till eller ta bort Spel från Webbplatsen efter eget gottfinnande.

2. Ditt Konto

2.1. Juridiska krav

2.1.1. ”Kontot” avser ett konto som du registrerar på Webbplatsen efter att ha accepterat Villkoren. Genom att registrera ett konto intygar du att du är minst 18 år gammal, eller uppnått den högre minimiålder som gäller i ditt hemland. Det är ditt ansvar att känna till om tjänsterna på Webbplatsen är lagliga i ditt land. Personer under 18 år får inte använda Webbplatsen eller dess tjänster.

2.1.2. Spelregler skiljer sig åt mellan länder. Följande länder förbjuder online-spel, och du kan därför inte öppna konto hos JettBet: USA, Frankrike, Nederländerna, Ukraina (inkl. ockuperade områden), Curaçao, Aruba, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Nederländska Antillerna, Statia, Singapore, Kosovo, Israel, Moldavien, Nigeria. JettBet har rätt att stänga konton som öppnas av personer i dessa länder samt annullera insättningar och spel.

2.2. Registrering av konto

2.2.1. För att kunna placera spel, spela och sätta in pengar måste du registrera ett konto på Webbplatsen.

2.2.2. Vid registrering måste du lämna fullständig och korrekt information, inklusive mobilnummer, e-postadress, användarnamn, lösenord samt annan obligatorisk information i registreringsformuläret.

2.2.3. Genom att registrera ett konto godkänner du att ange ditt riktiga namn. Vi kan kontrollera att uppgifterna är korrekta. Uppgifterna kan inte ändras av dig, men du kan i vissa fall begära ändring via kundsupport (t.ex. vid misstag).

2.2.4. Om du väljer eller tilldelas ett användarnamn, lösenord eller annan säkerhetsinformation, ska dessa hållas hemliga och inte lämnas ut till tredje part. Vi ansvarar inte för missbruk av ditt konto till följd av att du lämnat ut inloggningsuppgifter, avsiktligt eller oavsiktligt. Vi kommer aldrig att begära ditt lösenord.

2.2.5. Anställda, tidigare anställda hos tjänsteleverantörer och/eller närstående personer får inte registrera konton på Webbplatsen eller utnyttja dess tjänster. Samma regler gäller deras familjemedlemmar. Brott mot denna regel leder till permanent stängning och att vinster förverkas. Endast insatta belopp återbetalas.

2.2.6. Du får inte överföra, sälja eller pantsätta ditt konto till annan person. Detta inkluderar alla tillgångar kopplade till kontot, inklusive vinster, insättningar, spel, rättigheter eller fordringar.

2.3. Kontorelaterade frågor

2.3.1. Om du glömmer lösenord, misstänker dataintrång eller misstänker fusk/kollusion, ska du omedelbart meddela oss.

2.3.2. Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara spel/insatser om något av följande inträffar:

1. Kontoinnehavaren eller närstående påverkar resultatet av en händelse.
2. Regler på Webbplatsen kringgås.
3. Resultat påverkas av brottslig verksamhet.
4. Oddsen ändras kraftigt p.g.a. offentlig information.
5. Spel accepteras under tekniska störningar.
6. Fel uppstår (tryckfel, tekniskt fel, force majeure etc.).

2.3.3. Om vi stänger ett konto har vi rätt att även stänga framtida konton registrerade av samma person, adress, enhet eller betalningsmetod, samt annullera insatser.

2.3.4. Vi erbjuder tvåfaktorsautentisering (2FA) som extra skydd. Du ansvarar för att inloggningsuppgifterna är säkra.

3. Flera Konton

3.1. Du får endast registrera (skapa) och använda ett (1) konto på Webbplatsen.

3.2. Endast ett konto per hushåll, IP-adress samt dator eller enhet är tillåtet. Om två eller fler användare delar samma hushåll, IP-adress och/eller enhet ska detta meddelas i förväg av respektive kontoinnehavare.

3.3. Om du registrerar eller försöker registrera fler än ett konto, oavsett skäl, kan vi efter eget gottfinnande spärra eller stänga ett eller samtliga konton. Vi kan även ogiltigförklara alla spel som lagts via duplicerade konton, blockera bonusar och gåvor samt avslå uttagsbegäranden. Eventuella återbäringar, vinster eller bonusar som intjänats under duplicerade kontons livslängd förverkas.

4. Utbetalningar

4.1. När utfallet av ett Spel du deltagit i är fastställt eller, när tillämpligt, när vi har bekräftat resultatet av en händelse och marknader har reglerats, kommer alla vinster att göras tillgängliga på ditt konto.

4.2. Om ditt konto av misstag krediteras med vinster som inte tillhör dig, på grund av tekniskt fel, mänskligt fel eller annat, förblir beloppet vår egendom och kommer att dras av från ditt konto. Om du hinner ta ut felaktigt utbetalda medel innan vi upptäcker felet, utgör beloppet (utöver andra rättsmedel) en fordran på dig. Vid felaktig kreditering ska du omedelbart meddela oss.

4.3. Vi kommer att genomföra ytterligare verifierings- och identifieringskontroller vid uttag, och vi förbehåller oss rätten att göra sådana kontroller på valfri nivå av uttag. Samtliga transaktioner kontrolleras i syfte att motverka penningtvätt.

5. Insättningar

5.1. För att kunna spela med riktiga pengar måste du sätta in medel på ditt konto. Insättning kan göras online med betalkort/kreditkort, e-plånbok, banköverföring eller andra tillgängliga betalningsmetoder. Tillgängliga metoder framgår på ”Insättningssidan”. Kontanter eller checkar accepteras inte. Vissa metoder kan vara otillgängliga i vissa länder.

5.2. Vi tar emot betalningar i olika valutor. Betalning i annan valuta än kontots valuta växlas till kontovalutan enligt gällande kurs. Eventuella växlingspåslag bekostas av dig.

5.3. Vi förbehåller oss rätten att vid insättning begära ytterligare identitetskontroller (KYC) och att stänga kontot om begärda handlingar inte tillhandahålls.

5.4. Vi lämnar ingen kredit för användning av våra tjänster.

5.5. Genom att sätta in bekräftar du att samtliga insättningar är auktoriserade och att du inte kommer att bestrida eller försöka häva betalningen via tredje part för att undvika legitima förpliktelser.

5.6. I syfte att förebygga penningtvätt måste en insättning omsättas minst fem (5) gånger innan uttag kan göras. Om omsättningskrav gäller för bonus ska dessa uppfyllas innan uttag begärs.

5.7. Tredjepartsinsättningar (t.ex. via vän/släkting/partner) är inte tillåtna. Samtliga betalningar måste göras från ett konto/betalningsmedel registrerat på kontoinnehavaren. Upptäcks tredjepartsinsättning förverkas alla vinster och insättningen återförs till rättmätig ägare (eventuella bankavgifter bekostas av mottagaren).

6. Uttag

6.1. Vid första uttag måste du lämna KYC-dokumentation: kortbilder (båda sidor – endast första 6 och sista 4 siffrorna synliga, CVV/CVC maskerat), kontoutdrag, giltig ID-handling, adressintyg samt ägarintyg för annan använd betalningsmetod. Ytterligare krav kan gälla per betalningskanal.

6.2. Vi kan när som helst ändra högsta tillåtna belopp per transaktion för respektive betalningsmetod utan föregående avisering.

6.3. Uttag behandlas först när samtliga omsättningskrav är uppfyllda.

6.4. Medel markerade som ”Bonus” samt medel låsta i ett avbrutet spel kan inte tas ut.

6.5. Din ursprungliga insättning måste omsättas minst fem (5) gånger innan uttag kan ske.

6.6. Vår finansavdelning förbehåller sig rätten att slutligt fastställa utbetalningsmetod.

6.7. Uttagsförfrågningar behandlas inom 24–48 timmar efter lyckad ID- och kontoverifiering, måndag–fredag kl. 09.00–17.00 (GMT+1). Finansavdelningen kan slutligt bestämma utbetalningssätt.

6.8. Med aktiv bonus kan uttag inte begäras. Vid bonusavslut förverkas både bonusvinster och eventuella vinster av riktiga pengar.

6.9. Uttag görs till ditt bankkonto eller annan tillgänglig metod i ”Kassan”. Som regel används samma metod som vid insättning.

6.10. Om ett uttag avbryts återförs medlen till kontot och kan användas vidare. Vi ansvarar inte för eventuella förluster vid spel efter avbrutet uttag.

6.11. Våra produkter konsumeras omedelbart vid spel. Återbetalning/ångerrätt tillämpas därför inte.

6.12. Ett konto kan endast ha en (1) väntande uttagsförfrågan åt gången. Maxgränser:
– Per transaktion: €500
– Per 24 timmar: €500
– Per vecka: €3 500
– Per månad: €15 000

6.13. Innan uttag godkänns kan vi begära legal ID-handling (t.ex. bestyrkt pass/ID), samt telefon-, ansikts- eller annan verifiering.

6.14. Endast en väntande uttagsförfrågan per betalningsmetod får finnas samtidigt. Beroende på metod kan endast en uttagsbegäran per 24-timmarsperiod göras.

6.15. Vinster över €15 000 (eller motsvarande) kan betalas i månadsvisa delbetalningar om högst €15 000 tills full betalning skett. Progressiva jackpottvinster betalas i sin helhet.

6.16. Vid regelbrott kan vi efter eget gottfinnande ogiltigförklara vinster, förverka saldo (vinster och insättningar), annullera spel, säga upp avtalet och stänga kontot.

6.17. Maximal daglig vinst för en kund får inte överstiga €100 000 (eller motsvarande). ”Dag” avser 00:00–23:59 GMT.

6.18. Minsta uttag är €20 / NZ$30 / A$30 / C$30 / CHF 20 / 140 DKK / NOK 200 / R$100 / 80 zł / 7 600 Ft för kort och övriga metoder.

6.19. Riskavdelningen kan begära OTP-verifiering via telefon/WhatsApp/e-post/SMS innan uttag behandlas. Koden skickas endast till registrerade kontaktuppgifter. Om OTP-verifiering inte genomförs vid överenskommen tid kan alla vinster annulleras och kontot stängas utan återöppning.

6.20. Riskavdelningen kan fördröja finansavdelningens uttagsbehandling upp till 14 arbetsdagar för ytterligare kontoverifiering och/eller kontroll hos tredjepartsleverantörer.

7. Kontostängning

7.1. Vi kan när som helst stänga ditt konto och begära att du tar ut kontots saldo, med avdrag för relevanta avgifter. För att stänga kontot: avbryt öppna spel (om tillämpligt) och kontakta kundsupport. Om orsaken är spelproblem ska du informera oss.

7.2. Återbetalningsmetod fastställs av oss efter eget gottfinnande.

7.3. Vi kan stänga ditt konto och återbetala ”Tillgängligt för uttag” med avdrag för avgifter, utan skyldighet att ange skäl eller lämna förhandsbesked.

7.4. Vi kan annullera och ta bort bonusar som inte använts inom en (1) månad från tilldelning.

7.5. Vi kan avslå uttag vid bedrägeri, varvid kontot spärras och utbetalning inte sker.

8. Personuppgifter

8.1. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning för personuppgifter du lämnar. Dina uppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy (tillgänglig via länk på Webbplatsen).

9. Kraschade & Avbrutna Spel

9.1. Kriminell verksamhet

Vid oegentligheter (inkl. misstänkt penningtvätt/bedrägeri) förbehåller vi oss rätten att stänga konton och/eller rapportera till relevanta myndigheter. Samtliga saldon blockeras, uttag ogiltigförklaras samt insättningar och vinster förverkas.

9.2. Kollusion och fusk

Vi kan inaktivera konton och förverka saldon (inkl. insättningar och vinster) om fördel uppnås genom informationsutbyte eller hemligt samarbete (t.ex. chipdumpning/överföring, handdiskussion under spel, multitillgång till samma konto, ”soft play”). Spel granskas manuellt och automatiskt; vi utreder klagomål och genomför slumpvisa kontroller.

9.3. Bedrägligt beteende

9.3.1–9.3.2. Användare som utnyttjar bonussystemet via ovanliga mönster övervakas. JettBet kan ogiltigförklara vinster vid missbruk, då detta skadar rättvisa spelare. Exempel:
– Fördröja spelrundor (inkl. free spins/bonusfunktioner) tills inga omsättningskrav kvarstår.
– Lämna höga insatser på bordet (t.ex. blackjack) och återvända efter att bonuskrav nollats.
– Bygga upp värde i spel med bonuspengar, förlora bonusen och sedan inkassera värdet med riktiga pengar.

9.3.3. Minimirisksatsningar får inte bidra till kampanjer/omsättningskrav/poäng. Ex. samtidiga satsningar på rött och svart i roulette eller täcka nästan hela bordet.

9.4. Följande får inte registrera konto eller spela: professionella/amatöridrottare, sportchefer, tränare, ägare, lagpersonal, domare, ligafunktionärer m.fl. Gäller även deras familj/släktingar (partner, förälder, make/maka, barn, syskon). Förbudet gäller alla produkter (sportspel, live dealer, kasino, slots).

9.5. Vi kan pausa/avvisa spel helt/delvis utan förklaring om kontot misstänks kunna orsaka skada/förlust för kunden eller JettBet, inklusive vid utredning eller regelbrott.

9.6–9.7. Arbitrage- och ”value betting” är förbjudet. Vid sådan aktivitet kan vi ogiltigförklara samtliga spel, hålla inne och förverka pengar samt avsluta kontot.

9.8–9.10. Bonusmanipulation är förbjudet. Exempel: spela förbjudna spel för kampanjen; satsa över €5 (eller motsv.) där villkor förbjuder; resultat: spel kan ogiltigförklaras, medel hållas inne och konto stängas.

9.11. Manipulation av sportbonus kan omfatta: spel på förbjudna marknader, motsatta utfall eller repetitiva spel, eller att spela på real+virtuel balans fler än två gånger i rad.

10. Livechatt

10.1. En chattfunktion kan tillhandahållas och modereras av oss. Vi kan granska och spara allt innehåll. Chatten är för rekreation/socialt syfte och följande regler gäller.

10.2. Du får inte skriva sexuellt explicita eller grovt stötande uttalanden (t.ex. hets, rasism, hat eller grovt språk).

10.3. Du får inte skriva kränkande, ärekränkande eller trakasserande uttalanden mot Webbplatsen eller oss.

10.4. Du får inte göra reklam för eller hänvisa till andra onlinetjänster.

10.5. Du får inte lämna osanna/skadliga uttalanden om oss, Webbplatsen eller anslutna sidor.

10.6. Kollusion via chatt är förbjuden. Misstänkta chattar rapporteras till myndighet.

10.7. Vid överträdelse kan vi ta bort chatten eller omedelbart avsluta ditt konto. Eventuella medel över det som ev. tillkommer oss återbetalas.

11. Kraschade & Avbrutna Spel (teknik)

11.1. Vi ansvarar inte för driftstopp, serveravbrott, lagg eller andra tekniska/politiska störningar. Återbetalning kan ges endast efter vårt eget gottfinnande.

11.2. Vi ansvarar inte för skada/förlust som anses ha uppstått p.g.a. Webbplatsen eller dess innehåll (t.ex. dröjsmål/avbrott, dataförlust/korruption, kommunikationsfel, missbruk eller fel/utelämnanden i innehåll).

11.3. Vid systemfel i kasino ogiltigförklaras alla insatser.

11.4. Om ett spel påbörjas men avbryts p.g.a. systemfel återbetalas insatsen till ditt konto eller på annat godkänt sätt. Eventuell ackumulerad kredit vid avbrottet krediteras på motsvarande sätt.

12. Överlåtelser

12.1. Vi kan överlåta våra rättigheter/skyldigheter enligt Villkoren. Du får inte överlåta dina rättigheter/skyldigheter.

13. Klagomål

13.1. Klagomål kan lämnas inom sex (6) månader från händelsen eller från reglering/uttag kopplat till tvisten.

13.2. Klagomålsprocess:

1. Kontakta kundsupport via support@jettbet eller livechatt.
2. Om olöst: eskalera som formellt klagomål och ange fullständigt namn, registrerad e-post, användarnamn, datum för klagomål och incident, tydlig beskrivning samt relevanta bilagor.

13.3. Ansvarsfullt spelande-klagomål (t.ex. självavstängning) bekräftas inom 2 arbetsdagar och löses inom 5 arbetsdagar (kan förlängas till 2 veckor). Övriga klagomål bekräftas inom 7 kalenderdagar och löses inom 4 veckor (kan förlängas till 8 veckor i undantagsfall).

13.4. Om du inte är nöjd kan du vända dig till oberoende ADR-organ. Processen är kostnadsfri. Endast en ADR-anmälan per ärende.
Nuvarande ADR-kontakt: [email protected]

13.5. JettBet lagrar klagomålsärenden i minst fem (5) år och rapporterar statistik halvårsvis till Curaçao Gaming Authority (CGA).

14. Avtal & Bevisning

14.1. Dessa Villkor, Integritetspolicy, Cookiepolicy och dokument uttryckligen hänvisade till däri samt riktlinjer/regler på Webbplatsen utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende Webbplatsen och ersätter tidigare samtidigt ingångna överenskommelser (förutom vid bedrägeri).

14.2. Utskrift av Villkoren och elektroniska meddelanden är tillåtna som bevis i domstol/myndighet i samma utsträckning som pappersoriginal.

14.3. Om någon bestämmelse är olaglig/overkställbar ska den skiljas ut utan att övriga bestämmelser påverkas.

14.4. Vid språkavvikelse gäller den engelska versionen.

14.5. Dessa Villkor styrs av Curaçaos lag och parterna underkastar sig domstolarna i Curaçao samt tillämpliga skiljedomsregler.

15. Upphovsrätt

15.1. Vi äger varumärket Jettbet.co och logotypen. Obehörig användning kan leda till rättsliga åtgärder.

15.2. https://jettbet.co är Webbplatsens URL. Obehörig användning på annan webbplats/applikation utan vårt skriftliga medgivande är förbjuden.

15.3. Vi äger eller licensierar teknik, programvara och affärssystem på Webbplatsen.

15.4. Webbplatsens innehåll och struktur tillhör oss. Upphovsrätten omfattar text, grafik, kod, filer och länkar. Reproduktion/överföring/lagring helt eller delvis kräver skriftligt tillstånd. Registrering/användning ger inga immateriella rättigheter.

15.5. Länkar till Webbplatsen eller dess sidor får inte inkluderas på annan webbplats utan vårt skriftliga medgivande.

15.6. Du får inte använda automatiska/manuella verktyg för att övervaka sidor eller innehåll.

15.7. Obehörig användning eller kopiering kan beivras.

16. Kampanjer: Villkor

16.1. Varje kampanj har egna kampanjvillkor (”Kampanjvillkor”) utöver dessa Villkor. Läs dem tillsammans.

16.2. Genom deltagande godtar du Villkoren och Kampanjvillkoren.

16.3. Saknas särskilda Kampanjvillkor gäller dessa Villkor.

16.4. Varje kampanjvillkor gäller oberoende av övriga. Om en bestämmelse är olämplig/inkorrekt, gäller resterande.

16.5. Deltagande innebär full accept av Villkoren inkl. Kampanjvillkor; våra beslut är slutgiltiga.

16.6. Vi kan avsluta/avbryta kampanj utan förhandsbesked. Överträdelse kan diskvalificera från belöning.

16.7. Vi kan hålla inne krediter/bonusar/kuponger/poäng/priser efter eget gottfinnande.

16.8. Vi får informera om kampanjer via e-post, SMS, chatt, WhatsApp, sociala medier, mobilnotiser eller app.

16.9. Vi ansvarar inte för felaktig info p.g.a. webbplats, användarutrustning eller mänskliga/tekniska fel.

16.10. Bonusar och bonuspengar

16.10.1. Vi erbjuder regelbundet bonusar (free spins, cashback, gratisspel, extramedel etc.). Bonusar har vanligtvis omsättningskrav innan uttag. Läs reglerna innan användning.
16.10.2. Bonusregler
16.10.2.1. Bonus krediteras bonusbalansen.
16.10.2.2. När omsättningskraven är uppfyllda flyttas bonusen till huvudbalansen och kan tas ut.
16.10.2.3. Vid bonusmissbruk kan vi radera/avslå bonusar och bonusvinster samt omedelbart blockera kontot utan ersättningsskyldighet.
16.10.2.4. Att använda bonus för att bygga upp ”in-game” värde och sedan hämta värdet med riktiga pengar efter nollade krav medför att vinster/bonus ogiltigförklaras.
16.10.2.5. Vinster via bonus kan inte tas ut innan bonus omsatts.
16.10.2.6. Fel (malfunction) ogiltigförklarar alla spel och utbetalningar; vi kan återta vinster orsakat av fel upp till senaste insättningar.
16.10.2.7. Läs tillämplig bonuspolicy och följ villkoren.
16.10.2.8. Bonusar har giltighetstid. Standard är 30 dagar, om inte annat anges. Ej uppfyllda omsättningskrav kan leda till borttagning av bonus.
16.10.2.9. Standardkrav: kasino 30x bonusbelopp, sportsbook 15x bonusbelopp (kan variera per kampanj).
16.10.2.10. Omsättningskrav definierar totalsatsning innan överföring till kontanter. Alla spel räknas inte lika: Blackjack, roulette, arkad (t.ex. Heads or Better, Dice Twister), videopoker (t.ex. Jacks or Better), baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, craps och sic bo bidrar 5 %; bordsspel 10 %; Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog 0 %; de flesta slots 100 %. Procentsatser kan ändras – kontrollera med support vid behov.

16.11. Omsättningskrav

16.11.1. Bonusen ligger på bonusbalansen tills kraven är uppfyllda.
16.11.2. Kraven är en multipel av bonusen (eller bonus+insättning) som måste omsättas innan uttag.
16.11.3. Omsättningskrav annulleras när saldo understiger €0,10 (eller motsv.).
16.11.4. Vinster via bonus kan inte tas ut förrän samtliga bonusar omsatts.
16.11.5. Om du väljer en bonus och den aktiveras kan du initiera uttag när som helst – detta räknas som att du avstår bonusen och medför omedelbar förlust av bonusbalansen och eventuella därtill hörande medel.

16.12. Free spins spelas med samma vinstchans som riktiga pengar. Vinster konverteras normalt till bonuspengar och måste omsättas.

17. Regler för Sportspel

17.1. Vi accepterar spel/vad för sportevenemang som presenteras på Webbplatsen. Spelen omfattas av respektive sporters regler (basket, tennis, e-sport m.fl.).

17.2. Du kan inte spela för högre belopp än ditt kontosaldo.

17.3. När ett spel har lagts och bekräftats kan det inte ändras eller annulleras av användaren.

17.4. Innan start kan vi efter eget gottfinnande annullera helt/delvis ett spel även efter accept, utan att ange skäl. Efter start kan vi annullera helt/delvis vid giltigt skäl, t.ex.:
– uppenbart fel i text/odds/starttid;
– försök att kringgå gränser/riskhantering (multipla liknande spel, flera konton);
– fördel av insider/offentlig information;
– kombination av relaterade spel;
– aktivt deltagande i evenemanget (spelare/domare/manager etc.);
– tekniskt fel som ger fel odds/händelser;
– annat giltigt skäl som meddelas på begäran.

17.5. Vi kan annullera alla spel om evenemangets arena ändras.

17.6. Vi kan annullera alla spel vid stora förändringar i förutsättningarna (speltid, distans, antal perioder m.m.).

17.7. Vinster krediteras efter bekräftat slutresultat.

17.8. Marknader regleras när utfallet är bestämt. Om marknad inte avgörs tidigare kan vi reglera efter ordinarie speltid om inget annat anges. Exempel: Fotboll 1X2 avser 90 min inkl. tilläggstid; förlängning ingår endast om marknaden särskilt anger det. Om start försenas kan evenemang hållas öppet i upp till 48 timmar; vi kan ändå ogiltigförklara spel och återbetala insatser. Återupptas avbrutet evenemang inom 48 timmar kan avgjorda marknader regleras och övriga annulleras. Undantag: Tennis – spel gäller tills officiell vinnare fastställs; vid avhopp regleras avgjorda marknader, övriga ogiltigförklaras. Baseball – två matcher i följd räknas som Game 1 och Game 2 respektive; 48-timmarsregeln gäller.

17.9. Förklaringar av specifika speltyper:
– Första/Målskytt när som helst/Sista målskytt: om minst en målskytt finns vid avbrott, gäller spelet ”första målskytt”; ”sista målskytt” annulleras. Spel på ”målskytt när som helst” vinns om spelaren gjort mål; övriga annulleras.
– Spelarspel (Player Props): om spelaren inte startar ogiltigförklaras respektive spel (undantag som anges: anytime/first/last goalscorer, player to score x+/x team first goalscorer).
– Head-to-Head: gäller om båda deltar; vid lika resultat ogiltigförklaras spel.
– Outright: gäller om samtliga deltagare startar; om någon saknas kan odds reduceras proportionellt. Vid delad placering delas odds med antal delade.
– Kortmarknader: gult=1, rött=2, två gula som blir rött=3; max 3 per spelare. Endast ordinarie tid. Kort efter slutsignal räknas ej; kort till icke-spelare räknas ej.
– Kortpoäng: gult 10p, rött 25p, andra gula (till rött) 25p (det andra gula räknas inte separat).
– Hörnor: räknas när de tas; om dömd men ej tagen räknas den inte; omtas endast som 1. Intervall baseras på när hörnan döms.
– Tidsintervall: 00:01–15:00 = 1–15 min; 30:01–HT; 75:01–FT. Domarens tillägg räknas till respektive period.
– Lagstatistik (skott, skott på mål, offside, inkast, fouls, räddningar, insparkar, specials): avgörs enligt prioriterad källordning. Endast initial offentliggöring används; senare ändringar medför inte omreglering.
– Spelarstatistik i fotboll: avgörs enligt OPTA.
– Straffläggning – total: förutsäg total antal mål i straffläggning.

17.10. VAR (videogranskning) anses bekräftad när TV-sändning visar domartecken (ritar TV-ruta i luften) eller när huvuddomaren granskar på skärm. ”Goal Check” på tavlan eller hand mot öra är inte officiell granskning.

17.11. Spel via ombud/bookmakers/bettingagenter är ej tillåtna. Spel på evenemang där spelaren själv är deltagande (spelare, domare, ledare, ägare etc.) eller där närstående deltar är förbjudna. Vid överträdelse kan vi neka utbetalning och redan satsade belopp samt annullera spel. Vi ansvarar inte för att identifiera sådan koppling i förväg och kan agera när detta blir känt.

17.12. Livescore på Webbplatsen är endast för information och grundar inte reglering. Kontrollera uppgifter innan spel.

17.13. Early Payout: En funktion som låter ett spel avgöras som vinnande i förtid om ett fördefinierat villkor uppfylls. När villkoret triggas är spelet vinnande oavsett slutresultat. Tillgänglighet, villkor och marknader bestäms av Sportsbooken och kan variera.
– Kan ingå i kombinations-/systemspel och Bet Builder.
– Marknader märks med ”Early Payout” och verktygstips anger villkor.
– Tillgänglighet garanteras inte och kan dras tillbaka utan förvarning.
– Vid kombinations-/systemspel avgörs enbart de delar där villkoret uppfyllts; övriga står öppna.
– Felaktiga avgöranden p.g.a. tekniskt/mänskligt fel kan rättas enligt generella regler.
– Avgöranden via Early Payout är slutliga och återkallas inte även om slutresultatet ändras.
– Vi kan neka/ogiltigförklara spel enligt generella regler; vid ogiltigförklaring gäller ordinarie regler.